Polityka prywatności

§ 1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu "SmartBet.gg", dostępnego pod adresem https://smartbet.gg.
Administratorem danych osobowych jest SmartBet (dalej: "Administrator").
Kontakt w sprawach ochrony danych: contact@smartbet.gg.
SmartBet przetwarza dane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych, w tym z RODO (Rozporządzenie (UE) 2016/679) oraz innymi przepisami dotyczącymi prywatności obowiązującymi w danym kraju użytkownika.

Dane podawane przez użytkownika:
- Adres e-mail (wymagany do rejestracji i logowania do serwisu)
Dane płatnicze:
- SmartBet nie przechowuje danych płatniczych. Proces płatności realizowany jest przez Stripe
Dane techniczne i analityczne:
- Adres IP, typ urządzenia, system operacyjny, lokalizacja
- Google Analytics do analizy ruchu na stronie
- Piksel Facebooka i Google Ads do celów marketingowych
Dane zbierane podczas korzystania z serwisu:
- Nie przechowujemy historii aktywności użytkownika (np. zapisanych meczów, filtrów, prognoz), ale śledzimy ogólną interakcję z funkcjami serwisu w celach analitycznych
Dane dotyczące zgód marketingowych:
- Jeśli użytkownik wyrazi zgodę na otrzymywanie wiadomości marketingowych, przetwarzamy jego e-mail w tym celu

Google Analytics – analiza ruchu użytkowników na stronie
Facebook Pixel i Google Ads – do celów reklamowych
Logowanie przez Google – możliwość rejestracji/logowania za pomocą konta Google
Pliki cookies – stosujemy różne rodzaje plików cookies, w tym:
- Funkcjonalne – niezbędne do prawidłowego działania serwisu
- Analityczne – pomagają nam zrozumieć, jak użytkownicy korzystają z naszej platformy
- Reklamowe – stosowane w celu personalizacji reklam i śledzenia skuteczności kampanii marketingowych

Dane użytkowników są przechowywane do momentu usunięcia konta przez użytkownika.
Nie stosujemy automatycznego usuwania nieaktywnych kont.
Dane płatnicze i historia subskrypcji przechowywane są przez Stripe zgodnie z ich polityką prywatności.
Dane analityczne (Google Analytics, Facebook Pixel) mogą być przechowywane przez okres do 26 miesięcy.

Partnerzy reklamowi – w celach marketingowych (Google Ads, Facebook Ads).
Dostawcy płatności – dane przekazywane do Stripe w celu finalizacji transakcji.
Dostawcy technologii – korzystamy z Clerk, Supabase i Resend, które mogą przetwarzać dane użytkowników.
Organy ścigania i instytucje prawne – jeśli wymagają tego przepisy prawa, możemy udostępnić dane użytkowników odpowiednim organom.

Prawo do usunięcia danych – użytkownicy mogą żądać usunięcia swoich danych osobowych.
Prawo dostępu do danych – użytkownicy mogą uzyskać kopię swoich danych osobowych przetwarzanych przez SmartBet.
Prawo do sprostowania danych – użytkownicy mogą poprawiać nieprawidłowe lub nieaktualne dane.
Prawo do ograniczenia przetwarzania – użytkownik może żądać ograniczenia przetwarzania jego danych osobowych w określonych sytuacjach.
Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania – użytkownicy mogą sprzeciwić się przetwarzaniu danych w celach marketingowych.
Brak opcji wyłączenia personalizacji reklam i analiz.

Stosujemy szyfrowanie danych oraz ochronę przed atakami DDoS.
Dane użytkowników nie są przechowywane w chmurze.
Dostęp do danych użytkowników jest ograniczony i dostępny wyłącznie upoważnionym pracownikom.
Regularnie monitorujemy naszą infrastrukturę pod kątem potencjalnych zagrożeń.

SmartBet korzysta z zewnętrznych usług, takich jak Clerk, Supabase, Resend, które mogą przetwarzać dane poza UE.
W przypadku przekazywania danych poza UE stosujemy standardowe klauzule umowne (SCC) zgodne z RODO.
Użytkownik może skontaktować się z nami, aby uzyskać więcej informacji na temat mechanizmów ochrony danych przy ich transferze poza UE.

Cookies sesyjne – usuwane po zamknięciu przeglądarki.
Cookies trwałe – przechowywane na urządzeniu użytkownika przez określony czas.
Cookies stron trzecich – wykorzystywane przez Google Analytics, Facebook Pixel oraz dostawców reklamowych.

Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji Polityki Prywatności.
O wszelkich zmianach użytkownicy zostaną poinformowani drogą e-mailową lub poprzez komunikat na stronie.
Nowe wersje Polityki Prywatności obowiązują od momentu ich publikacji na stronie.

Wszelkie pytania dotyczące polityki prywatności można kierować na adres: contact@smartbet.gg